Wir unterstützen Sie gern.

Sie wurden von einem unserer freundlichen Servicemitarbeiter gebeten, diese Seite aufzurufen. Um Sie bestmöglich unterstützen zu können, benötigt der Servicemitarbeiter Zugriff auf Ihren PC. Er kann dann sehen, was Sie sehen. Sie können ihm das bestehende Problem zeigen und er kann es direkt während des Telefonates lösen.

Um Zugriff auf Ihren PC zu bekommen, starten Sie bitte unser Fernwartungs-Tool, in dem Sie auf den untenstehenden Link klicken. Bestätigen Sie die dann folgenden Abfragen, bis Sie zur Eingabe einer Sitzungsnummer aufgefordert werden. Diese Sitzungsnummer nennt Ihnen unser Servicemitarbeiter. Nach Eingabe und Bestätigung der Sitzungsnummer wird die Verbindung hergestellt.

Fernwartung mit unserem Kunden-Servicemodul

Keine Sorge, die von uns eingesetzte Software ist sicher und die Verbindung wird verschlüsselt.

Kunden-Servicemodul starten (Windows) Kunden-Servicemodul starten (Mac)